Termos Y Condiciones

Quien puede alquilar nuestras autocaravanas?
Todas las personas con maá de 21 anos, com carnet de conducir de ligeros com como mínimo 2 años

Seguro
Todas nuestras opciones de seguro incluyen daños própios y responsabilidad civil de acuerrdo com la legislacion en vigor, kms ilimitados y asistência e viaje 24h/dia.
1ª opción de seguro – se incluye en el precio del alquiler y tiene una caucion de 1500,00 €, sin embargo tenemos dos opciones más de seguro. Permite dos conductores, salida del país.
2ª opción – opción (Seguro) Equilibrado, que por más 12,00€ al día, es una opción equilibrada, pues incluye rotura de cristales, permite dos conductores, salida del país, y tiene una caucion de 900,00€.
La 3ª opción, Seguro VIP, por más 20,00 € al día tiene una opción mucho más completa, además de tener las coberturas de los seguros anteriores, añade aún el seguro para neumáticos, todos los ocupantes y permite un número ilimitado de conductores. Esta opción de seguro tiene una caucion de 500,00 €. Permite dos conductores, salida del país.
Rotura de Cristales – por 6,00 € al día, si no desea suscribir la 3ª opción de seguro puede optar por incluir los cristales en el seguro.
Suscripción de un conductor adicional – 5,00 € al día, si escoje suscribir la primera opción de seguro puede optar por incluir un conductor adicional.
Seguro de neumáticos – 6,00 € al día – si no suscribe el seguro VIP puede optar por incluir la cobertura de neumáticos contra pinchazos.

Si el conductor es menor de 25 años o con más de 65 años se añade un 50% al valor de la caucion, sin que el valor máximo de la caucion exceda los 2000,00 €.

Qué es la caución?
La caución corresponde a la franquicia del seguro y corresponde a su responsabilidad en caso de accidente, hurto del vehículo, daños en el interior de la autocaravana o estravio de los equipos en ella existentes.

Cómo se realiza la caución?
La fianza se realiza preferentemente en tarjeta de crédito, pudiendo, sin embargo, realizar también en tarjeta de débito o dinero, sin embargo, estas dos últimas opciones tienen un costo administrativo de € 40,00. La fianza se realiza en el momento del check in de la autocaravana. No retiraremos ninguna cantidad de su tarjeta. Sólo tienes que traer una tarjeta de crédito válida y con plafond el día de levantar la autocaravana y nosotros lo que haremos apenas poner el valor de la caución cautiva en tu tarjeta.

Extras opcionales
Usted puede incluso alquilar más equipo extra, como GPS, TV portátil, bicicletas, tablas de surf, trajes de surf, etc que se cotizan aparte del alquiler de la autocaravana. Vea también nuestros equipos opcionales en nuestra página web, en la página de extras.

Servicio de planificación y asesoramiento de sus vacaciones con la autocaravana
También tenemos un servicio de asesoramiento en la planificación de sus vacaciones completamente gratis. Aconsejamos lugares para visitar, puntos de interés turístico, monumentos, castillos, palacios, museos, playas, sierras, reservas naturales, itinerarios turísticos, donde comer, qué comer, asesoramiento sobre vino, dónde pernoctar, etc.

Para reservar
ara que podamos garantizar la reserva debe transferir a nuestra cuenta bancaria el 50% del valor total del alquiler. El restante 50% puede ser pagado en efectivo en el momento del check in, por transferencia bancaria hasta 5 días hábiles antes de iniciar su viaje con la autocaravana. También aceptamos tarjeta de crédito (VISA y Master card), tarjeta de débito, Paypal, Western Union, Money Gram, transferWise y Transfer Go.

Formas de pago
Como formas de pago del alquiler, aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de débito, tarjetas de crédito Visa o Mastercard, PayPal, Western Union, Money Gram, transferWise y Transfer Go, por lo que la reserva sólo será efectiva después de un buen cobro. En el dia de recojer la autocaravana, es necesario la presentación de una tarjeta de crédito como garantía para la fianza de la misma, pudiendo también aceptar tarjeta de débito o dinero.

Tasas adicionales
Entregamos la autocaravana limpia por dentro y por fuera, con el tanque de las aguas limpias y del gasóleo lleno y con el depósito de las aguas residuales vacías. Si se devuelve la autocaravana como la recibida no se cobrará cargos adicionales (limpieza – 100,00 €, inodoro no vacío o no limpio – 70,00 € o de tanque del combustible no lleno – 30,00 € + valor del combustible faltado) . Los retrasos en la hora acordada para el check in / check out tienen una tasa extra de 30,00 € / hora. El check in / check out los domingos o fuera de nuestra hora de funcionamiento (09h00 – 18h00) tiene una tasa adicional de 30,00 €.

Los pagos a través de Paypal tienen una tasa extra = 3,55% (dentro de la UE), el 3,99% (EE.UU.), el 4,55% (Estados de Europa pero fuera de la UE), el 4,99% (fuera de Europa) con tarjeta de crédito y tarjeta de débito internacional tiene una tasa extra = 1,95% Realización de la fianza en tarjeta de débito o dinero tiene un costo administrativo de € 40,00.

El paso de la autocaravana en las autopistas con la vía de los peajes o en los pórticos es de la exclusiva responsabilidad del titular del alquiler, siendo el importe en deuda cobrado después del check out = 5,00 + valor pendiente + 1,95%.

Pasaje de la autocaravana con el peage en vía verde por autopistas
El paso de la autocaravana en peages Via Verde en autopistas o puentes es de la exclusiva responsabilidad del titular del alquiler, por lo que el importe en deuda, será cobrado en el momento del check out.

Política de cancelación
Si necessita cancelar su alquiler hasta 1 mes antes del viaje con autocaravana, tiene derecho al reembolso del valor total del alquiler. Entre 1 mes y 15 días antes de comenzar el viaje tiene derecho al reembolso del 50% del valor total del alquiler. Com menos de 15 días para el inicio del viaje pierde la totalidad del valor del alquiler. En caso de avería o accidente de una parte de la autocaravana que no resulte de su utilización se añade una tasa en el valor de la reparación que será estipulada mediante la presentacion de una factura proforma enviada por el reparador. El valor del reparo será retirado al valor de la fianza en el plazo de 10 días hábiles. Nuestras autocaravanas están equipadas con dispositivo electrónico solo válido para cobro de peajes, y el valor de los peajes cobrados el día del check out de la autocaravana.

Entrega y recogida de la autocaravana fuera de horario
Entrega y recogida de la autocaravana fuera de horarioLas autocaravanas pueden ser recogidas y devolvidas en nuestras instalaciones, de Lunes a Domingo, de las 9h a las 18h, sin costos adicionales. Si desea recoger o devolver el vehículo fuera de las horas normales de funcionamiento, se añade una tasa de 30,00 € entre las 6h00 y las 9h00 o las 18h00 y las 22h00; € 60,00 entre las 22h00 y las 24h00 y €90 si és entre las 00:00 y las 6:00.

Entrega y recogida de la autocaravana fuera de nuestras oficinas
También podemos realizar su traslado desde cualquier punto de Lisboa por 20,00 €/viaje. La recogida o entrega de la autocaravana en Lisboa tiene un coste adicional de 30,00 / viaje. Recogemos y entregamos en cualquier punto de Portugal bajo condiciones a combinar.

Para su seguridad, la autocaravana podrá estar equipada con un dispositivo de geo ubicación.

Se aconseja leer cuidadosamente nuestros términos y condiciones generales de alquiler.